交代完组建检测中心的事情，曹卫国继续道：
“对了，许昌的胖东来，还有河北的信誉楼，你应该知道吧”
张兴国点点头：“当然知道，胖东来现在已经火爆全网，几乎到了无人不知无人不晓的地步。
不过河北的信誉楼到是没有那么出名，董事长也知道信誉楼到是让我有些意外”
曹卫国呵呵一笑：“一开始我也不知道，信誉楼只是在当地比较出名，其实以前胖东来没有火爆全网的时候，也没多少外地人知道不是。
我也是最近想投资大型商超，这才到网上查资料的时候发现的，没想到除了胖东来，还有一家信誉楼也如此独立特行”
张兴国点点头：“是啊，其实我早年前就对胖东来和信誉楼的成功模式做过调研，也向高层提过建议。
可是你也知道，资本都是看重眼前利润，背后的资本们只在乎当前能分到多少利润，根本没有耐心长期低利润建立口碑。
三十多年前，信誉楼的创始人张洪瑞出生在农民家庭，种过地，养过猪，当过会计。
1984年，拿着10万贷款，招呼了十几个农民，开了个200多平方米的商场。
他给卖场起名信誉楼，也定下了经营原则，讲诚信，买卖不欺。
信誉楼从建立之初就干尽了傻事。
自行车、洗衣机、电视机、收音机、录音机在当时都算大件，信誉楼却允许顾客免费试用几天。
开业半个月，就喊出了15天无理由退款，2年后推出的“信誉卡”直接变成无理由退换货。
这个做法，比国家“三包”政策早了9年，比淘宝的无理由退换货还早七八年。
信誉楼干过最傻的一件事，就是在央视上登广告道歉。
1993年底，信誉楼从南方长途进了一批西服，负责人按本地市场行情加价出售，卖得十分火爆。
但有两位信誉楼的老顾客反映，这种西服并不比市场上便宜。
张洪瑞知道后在会上哭着说，这样卖高价，是在砸信誉楼的招牌。
后来相关负责人受到处罚，信誉楼还在电视投了致歉广告，信誉楼不慎售出一批加价过高的西服，特向广大消费者致歉。请买到这批西服的顾客来商场，退差价或者全款。
做这些傻事的结果就是，信誉楼成立前6年没赚1分钱。
大家都笑话信誉楼，还编了顺口溜【信誉楼、信誉楼，三年以后扒砖头】
但事实证明，信誉楼不仅没倒闭，还用39年把一个农村大卖场，开成了年入200亿的商超帝国。
一提到“变态服务”，大家就会想到海底捞和胖东来。
但早39年前，信誉楼就在践行“变态服务”，堪称“变态服务”界的鼻祖。
信誉楼的无理由退换货服务，不仅实行了几十年，还发展到“退换货即上帝”的程度。
信誉楼每到一地，打出的广告都只是一句话“退货和购物一样方便”。
不同于普通商场的咨询柜台，信誉楼有专门的退换货接待处，专人专办以最快的速度处理问题”
曹卫国了解的没有张兴国详细，也是听的有些出神：
“难怪这些好企业发展如此之慢，这么好的服务需要放弃太多的利润，没有高利润当然发展的慢。
也没有太多的资金去公关一些地方上的关系，想走出去何其的困难，没有当地官方的大力支持，各种势力的打压就能让你寸步难行”
张兴国也赞同道：“是啊，所有说如今的企业，有良心都不好做，没良心才会挣的越快越多嘛”
曹卫国轻轻一笑：“你这个笑话一点都不好笑，行了，不开玩笑，我要跟你说的是，我们的商超也要仿照他们的模式。
不但要紧抓商品质量的同时，也要吸收胖东来和信誉楼的服务模式，以后在运营的过程中。
要是发现还有更好的措施，也要鼓励手下的员工们提出意见，我们一定要争取超过胖东来和信誉楼，比他们做的更好，更受消费者的信任。
我们的优势先天就比他们要好，因为我们背后有大量的资金支持，可以快速的扩张开来。
前提是我们要获得消费者足够的信任，宣传部也可以拿胖东来超市做宣传，于老板应该也不介意跟他有相同理想的企业，借用他的名气炒作吧”
张兴国点点头：“当初永灰超市跟胖东来合作的时候，我也跟着去考察过，也跟于老板当面交流过。
他确实不反对真正想学习他企业文化的企业借用他的名气炒作，他甚至还公开了所有自有品牌，代加工的企业名单。
我们其实也可以去找这些给胖东来代工的企业谈代工的事情，相信也会有不错的收获”
曹卫国点头赞同：“我看行，让采购部去谈吧，另外，一些食品安全很严重的品类，我们也可以学习胖东来。
建立一些自已的加工厂和农残处理中心，比如水产品类的鱼，虾，蔬菜，菌类，水果等等，要建立放养基地和农残去除中心。
新进的水产鱼虾，蔬菜，菌类，水果等等有农残的产品，需要放到大型净化设备里，去掉大部分农残合格之后再上架销售。
一些连净化设备都没办法的产品，我们只能自已建立生产工厂，进行高标准的批量加工上市。
比如农残和添加剂特别严重的品类，豆芽，豆腐，韭菜，长豆，蒜薹等等之类。
总之我们上架的所有产品一定要大幅超过国家的安全规定才行，毕竟国家的标准只是最低的底线而已，很多的农残和添加剂也是不低的”
张兴国又是吃了一惊，这些先进的大型加工厂和净化设备都不便宜啊。
比如胖东来在市面上找不到农残合格的豆芽，就花了几千万建立了自已的先进豆芽加工厂。
还有韭菜也是同样如此，找不到农残合格韭菜，胖东来就找了几千亩地，用了六年的时间什么也不种。
去除了大部分土地里的农药残留之后，这才在今年种上了自已的韭菜，六年没有上架的韭菜，这才重新在超市里开始售卖。
虽然这样操作下来的韭菜，售价高达十几元一斤，不过这种味道浓郁，安全可靠的高价韭菜，也很受消费者的欢迎。
