管你是哪种二代三代,老娘数到三
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第 29 章 客户危机

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书名:
管你是哪种二代三代,老娘数到三
作者:
一念无
本章字数:
4524
更新时间:
2025-06-21

林观北瞧见保卫部一帮人围了过来,心里很是莫名其妙,不禁上前疑问:“让我俩去厂长办公室吗?干什么呀?”

熊小小随声附和:“是啊,这都下班了,俺们还准备出去吃饭呢。”

保卫部长沉声喝道:“少废话,你俩闯了大祸,赶紧跟我走。”

眼见对方言语不善,观北一脸狐疑:“什么祸?上次监控摄像头不是己经赔过钱了吗?

都从我工资里扣过了呀,我少拿了近两千块钱呢。也不知道什么探头,那么贵。”

“去了办公室就知道了,走吧。”

二人茫然不解,扪心自问并没有做错什么事情,索性跟着保卫部的人一并去了厂部。

众人乌泱乌泱的来到杜庄办公室,偌大的房间内,坐着安环部长蒋美丽、生产部长、质检部长,原料库主管,销售部负责人等等。

几乎橡胶厂的各个岗位主要责任人全部汇集于此,一个个表情严肃,一言不发,气氛说不出的凝重。

林观北心中升起强烈的不好预感,奈何来都来了,只得镇定心神,迈步走进房间,打着招呼:“厂长,您找我们?”

杜庄脸色铁青,伸手一指椅子:“先坐。有什么话,等一下再说。人还没有到齐,再等等。”

观北拉着熊二坐下,跟着所有人一起大眼瞪小眼。她有意无意的望了一眼蒋美丽,见其嘴角含笑,神情阴损,心里有些不明所以。

熊二趁机贴在观北耳边耳语:“姐,你转正那么大阵仗吗?全厂领导给你开欢迎大会?”

观北急忙扒拉了她一下,让其别乱说话。

约莫过了几分钟,一辆奔驰商务车径首开进了厂区,在厂部门口急停而止。

不待车子停稳,车上冲下来一个看上去端庄靓丽,雷厉风行的女人。来人赫然是锦绣集团人资总监,苏杭。

只见苏总手持一份文件,昂首挺胸,大步流星闯入厂长办公室。抬手将文件夹当众扔在了杜庄脸上。

随后不顾在场所有人的诧异目光,旁若无人的厉声质问:“老杜,你给我解释解释,到底怎么回事?为什么大众集团取消了和你们橡胶厂的合作?”

杜庄毫不生气的站起身,坦然言道:“己经查明,本周一下午,肩垫胶车间用错了原料。

生产了一批不符合客户要求的轮胎配件。而这批配件当时并没有被质检出来不合规,全部转送去了下一道工序。

导致咱们给大众汽车厂供应的轮胎,其中掺杂了少量违规成品。后经客户内部自行抽检,查出质量问题,同批次货品,不管合格不合格,全部被退了回来。

由于厂里的失误,客户丧失了对我们的信任,这才要求解除合同,并承担相应的赔偿。

我多次沟通无果,他们发函去了集团总部的事情,我也听说了。苏总,对不起,是我工作的失误。”

苏杭气急败坏,暴跳如雷:“质量不合格的产品你们也敢往客户那里送?杜庄你好大的狗胆!

你知不知道这件事对集团造成了多么大的恶劣影响?这批轮胎幸亏被客户厂里检测出来,如果没有的话,你知道会酿成什么后果吗?

万一买了客户汽车的车主,因为轮胎安全隐患,行驶过程中出了车祸,那是要死人的啊!你负得起责任吗?

你应该庆幸,被客户检查出来了。要是一经售卖,所有车辆全部召回,那我们锦绣集团也将面临天价赔偿!

为什么会出现不合格的产品?谁用错了原料?怎么会犯如此低级的错误?你们厂里质检部门都是瞎子吗?

客户现在要求解除每年上亿元的合同,并退回了这批价值一千万的残次产品,另外还要索赔一千万元作为误工损失。

此事一旦被新闻媒体捅出,稍加处理不慎,下周一股市开盘,不用想也知道,我们锦绣集团的股票一定跌停。

杜庄你百死莫赎!”

杜厂长擦了擦额头的冷汗,一指林观北,转而言道:“经过核查,那一批不合格成品内的辅件,全部是林观北和熊小小二人生产线的产品。是她俩领错了原料。”

观北在裤子上擦了擦手心的汗水,匆忙跳起身,辩解:“厂长,我们不会用错原料,每次领料都有反复核对。

而且原料上的标签是需要插入机器确认,如果和生产型号两厢不匹配,设备便会报警。

我虽然工作时间不长,但也经过培训,干了这么久以来,还从没有出过错,更没有听到任何提示原料不符合的声音。”

杜庄瞥了一眼苏杭,低声回应:“苏总,这件事之前还发生了一件小事情,我没有汇报总部。

有个叫田启铭的工人,故意打坏了墙角的监控摄像头。而那里面的信号线,和扫描标签设备所用的线路,是同一条。

探头损坏以后,电源断了电,故而机器录入原料标签的时候,即便有异常,也无法报警提示。”

杜庄仔细说了前阵子的事情。

苏杭闻言一怔,实不知这里面还有田大少爷的事情。随即又质问:“探头坏了为什么不及时修理?拖了十天半个月不恢复,你们是干什么吃的?

就算生产过程中没有发现错误,后期质检部门为什么没有查出来成品异常?货品出厂不需要检测吗?”

此时,质检部的负责人站起身汇报:“领导,这事我来解释一下。我们厂对于每个环节的部件,都会进行抽检。

而且为了防止质检人员马虎大意,有所疏漏。更是联合安环部门,相互配合,互相监督。每周都会有两天时间,由安全部门抽样送检。

那天正好是安环的人负责送样品,而送来我质检部的产品,真的是合格的啊,绝对没有问题。这一点,我可以拿命保证。”

蒋美丽跟着说道:“苏总监,那天的取样抽检工作是我亲自下基层完成的。

我严格执行了厂里的制度,对每个班组生产的产品,采取十抽其一送检。只能说不凑巧,偏偏没有抽到违规产品。

此次调查以后,发现林观北和熊小小二人领取的原料只错了一个批次。她们二人生产的问题产品,也只占当日生产量的十分之一不到。

真的很不巧,没有抽检出来。问题产品混迹于供给客户的那批货中,更是万分之一都没有。偏偏让客户抽检出来了。哎……”

林观北和熊二闻听了所有事情经过,一时间尽皆觉得后背发凉。

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