因为时间还早，也没有什么食欲，就一路闲逛去了食堂。晚上教工餐厅不开放，就选择去了三楼的自助餐厅，这里有各种各样的美食，有麻辣烫、盖浇饭、自助餐、面条、年糕，可以自由选择，应该可以满足基本的果腹之欲。
点好了一份嵊州汤年糕，就在等候区静静地等待着。
用餐高峰期，学生们纷纷涌入食堂，排队打饭、寻找座位，整个食堂一片热闹繁忙的景象。在这样的环境下，一男一女两名学生端着盘子在拥挤的人群中穿梭，由于周围人太多，两人不小心碰撞到了一起。女同学手中的盘子微微晃动，盘子里的饭菜洒出了一些，落在了地上。这一幕被周围的同学看到，大家都下意识地停下了脚步，目光聚焦在这两名学生身上。
女同学见状，脸上露出了不悦的表情，
她有些生气地说：“你怎么回事？走路不长眼睛啊，把我的饭菜都弄洒了。”男同学也有些尴尬，他连忙道歉：“实在对不起，我也没注意到，太拥挤了。”女同学听了，虽然没有继续发火，但还是显得有些不高兴，她皱着眉头，低头看了看洒在地上的饭菜，又看了看自己的盘子，叹了口气。
本以为事情到这里就结束了，可就在这时，女同学的男朋友走了过来。他看到女朋友的饭菜洒了，脸上立刻露出了不悦之色，他快步走到男同学面前，大声说道：“你没看到你把人家的饭菜弄洒了吗？怎么就这么走了？”
男同学听到这话，脸上露出了一丝不耐烦，
他反驳道：“我己经道歉了，又不是故意的，再说我也没走啊。”
女同学的男朋友一听，更加生气了，他指着男同学说：“道歉？就一句道歉就完了？你得好好给人家道歉，不然这事没完。”
男同学听了这话，也有些生气了，他抬起头，首视着女同学的男朋友，说：“我道歉了，你还要我怎么样？”
两人你一言我一语地争吵起来，周围的同学见状，纷纷围了上来，原本热闹的食堂变得更加嘈杂。女同学站在一旁，看着自己的男朋友和男同学争吵，脸上露出为难的表情，她几次想开口说话，但又不知道该说些什么。而男同学的朋友们也看到了这一幕，他们纷纷围了过来，站在男同学身边，和女同学的男朋友对峙起来。
“你们凭什么这么说话？我们又没惹你们。”男同学的一个朋友说道。
“就是，有话好好说，不要这么嚣张。”另一个朋友也附和道。
女同学的男朋友听了这话，更加生气了，他大声说道：“我们嚣张？你们才嚣张呢，弄洒了饭菜连个像样的道歉都没有，还在这里装好人。”
双方的情绪越来越激动，争吵的声音也越来越高，周围的同学们都停下了手中的动作，看着这场争吵，有的人脸上露出惊讶的表情，有的人则在小声议论着。
看到眼前这一幕，我心中不禁有些担忧，如果不及时制止，这场冲突可能会进一步升级，甚至可能会引发肢体冲突。我快步走上前去，分开众人，站在了男同学和女同学的男朋友中间。
“同学们，都冷静一下，有什么事好好说，不要在这里争吵。”我大声说道。听到我的声音，双方的情绪稍微缓和了一些，但他们仍然互相瞪着对方，脸上带着怒气。我看了看女同学，她站在一旁，低着头，脸上带着歉意的表情。我心中有了些想法，决定先从女同学这边入手，化解这场冲突。
“同学，你先别生气，事情己经发生了，再争吵也解决不了问题。”我对女同学的男朋友说道。他听了我的话，脸上露出一丝不耐烦，但还是没有继续争吵。我接着说：“你女朋友的饭菜洒了，确实让人不高兴，但对方也不是故意的，而且己经道歉了，你们也该理解一下。”
女同学的男朋友听了我的话，沉默了一会儿，然后说道：“老师，我知道他不是故意的，但他的道歉太敷衍了，我女朋友都生气了，他还不知道反省。”我点了点头，表示理解他的心情，然后转向男同学，说道：“同学，你看看，你虽然道歉了，但态度确实有些不太好，让人感觉像是在应付。你要是真心道歉，态度诚恳一点，说不定人家就接受了。”
男同学听了我的话，脸上露出一丝尴尬，他低下头，想了想，然后抬起头，对女同学的男朋友说道：“实在对不起，我刚才的态度不好，我向你们道歉。”女同学的男朋友听了这话，脸上露出一丝缓和的表情，他点了点头，说：“这样还差不多。”
看到双方的情绪都有所缓和，我心中松了一口气，但我知道，事情还没有完全解决，还需要进一步沟通，才能彻底化解这场冲突。我看了看周围的同学，大家也都在看着我们，我清了清嗓子，说道：“同学们，我们都是大学生，应该学会理解和包容。在食堂这种人员密集的地方，难免会发生一些小碰撞，这是很正常的事情。遇到这种情况，我们应该互相理解，互相包容，而不是争吵。”
我停顿了一下，继续说道：“今天的事情，虽然起因只是一个小小的碰撞，但却因为双方的处理不当而升级成了冲突。这让我们看到了沟通的重要性。当我们遇到问题的时候，不能一味地争吵，而应该冷静下来，好好沟通，这样才能解决问题。”
看到双方都认识到了自己的错误，我心中感到很欣慰。我知道，这场冲突己经得到了妥善的解决。
我对大家说：“同学们，我们都是大学生，应该学会用正确的方式处理问题。遇到冲突的时候，不能一味地争吵，而应该冷静下来，好好沟通。只有这样，我们才能解决问题，避免冲突的升级。”
听了我的话，大家都点了点头，脸上露出赞同的表情。我接着说道：“今天的事情，虽然己经解决了，但希望大家能从中吸取教训，以后遇到类似的情况，都能用正确的方式处理。我们都是一个学校的学生，应该互相帮助，互相理解，共同营造一个和谐的校园环境。”
大家听了我的话，都表示赞同。女同学的男朋友和男同学也互相看了看，脸上露出释然的表情。最后，我对大家说：“好了，今天的事情就到这里，大家都回去吧。以后遇到问题，记得用正确的方式处理。”
大家听了我的话，都点了点头，然后纷纷散去。看着他们离去的背影，我心中感到很欣慰。我知道，这场冲突己经得到了妥善的解决，而我也从中体会到了沟通与理解的重要性。在今后的日子里，我会更加关注学生们的思想动态，努力营造一个和谐的校园环境，让学生们在这里健康快乐地成长。
这次食堂冲突事件虽然己经过去，但它却给我留下了深刻的印象。它让我明白，在处理学生问题的时候，一定要冷静、公正，不能偏袒任何一方。只有通过沟通与理解，才能真正化解冲突，让学生们认识到自己的错误，避免以后再犯类似的错误。同时，我也意识到，作为高校辅导员，我们肩负着重要的责任，要关注学生的思想品德教育，帮助他们树立正确的人生观、价值观，让他们成为有责任感、有担当的人。
滴滴滴，提示牌发出了提醒声，嵊州汤年糕也制作好了，感觉今天的年糕也特别的香，也许是饿了吧，也许是做了一件有意义的事情感觉心情好很多，食欲也好很多的缘故。
